Hola Rampus,
Yo personalmente no he salido foros, ya que entiendo que es un espacio para vosotros. Varios clientes mios me enviaron emails considerando que lo que se difundía en un hilo de hace pocos días no se correspondía con la realidad y los argumentos escritos por varios foreros.
Mira, antes de escribir en este foro, me escribía con el administrador Robert y él con buen criterio me aconsejaba que saliera y rebatiese las opiniones surgidas.
Ahora, y con la libertad que me permite este foro, además de la positiva acogida por vosotros, no tengo inconveniente en comentar y escribir con vosotros, siempre que todos nos marquemos una pautas de respeto mutuo.
En cuanto a tu primer párrafo, nosotros probablemente e históricamente seamos de las primeras tiendas comercializando la marca Diamond. Yo no he visto los comentarios relativos que se vertieron sobre la duda de la autenticidad,la verdad que no puedo controlar todos los foros por falta de tiempo. Por otra parte os rogaría que si sale algún hilo dudoso que afecte a nosotros me lo comenteis.
Las antenas de esta marca son verificadas por nuestro departamento técnico y luego comercial, poner todo el celo posible para que ningún proveedor nuestro intente darnos gato por liebre. O realice ofertones con bajadas de precio dudosas.
Cuando un cliente nos hace un pedido de antenas Diamond, si nos comenta que tiene alguna duda motivada por las comparativas que con buen criterio realizaron algunas revistas, nosotros tranquilizamos al cliente diciéndole: Puedes comprarla, recibirla en tu domicilio, compararla, y convencerte por tí mismo.
No obstante contamos con vuestra colaboración para que si se detecta alguna referencia dudosa, se ponga en conocimiento inmediato de la tienda y se comente en el foro.
Repondiendo a tu segundo párrafo, no te puedo decir si hemos perdido dinero por alguna opinión bien o mal intencionada. Lo que si te puedo decir es que no sólo vendemos las antenas Diamond, sino que además hemos ampliado trayendo con éxito las presigiosas antenas Sommerkamp, que desde hace años se dejaron de vender en España, actualmente están en toda Europa y que para nosotros son igual o quizás más importantes.
En cuanto a tu tercer párrafo estoy totalmente de acuerdo contigo.
Recibe un cordial saludo.
Jerónimo Ortega
www.radiocenter.es